​

Všeobecné informácie

SEDLO s.r.o., so sídlom Rozkvet 2079/172, 017 01 Považská Bystrica, Slovensko, IČO: 52 745 295, zapísaná v OR MS Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 39208/R (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva vaše osobné údaje výlučne na základe zákonných podmienok, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
 

Pri spracúvaní osobných údajov ste dotknutou osobou, teda osobou, ktorej údaje sa spracúvajú a ktorá má právo na ochranu týchto údajov.
 

Vaše osobné údaje sú uchovávané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa, a len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Prístup k údajom majú výlučne osoby poverené prevádzkovateľom, ktoré spracúvajú údaje podľa jeho pokynov a v súlade s bezpečnostnými pravidlami.
 

Vaše údaje sú pravidelne zálohované v súlade s retenčnými pravidlami prevádzkovateľa. Údaje zo záloh budú trvalo vymazané hneď, ako to bude možné podľa týchto pravidiel. Zálohovanie slúži predovšetkým na predchádzanie bezpečnostným incidentom, najmä ohrozeniu dostupnosti údajov. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť zálohovanie a ochranu údajov v súlade s požiadavkami GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov.
 

Prevádzkovateľ je zároveň povinný poskytnúť vaše osobné údaje oprávneným štátnym orgánom alebo inštitúciám v prípade kontroly alebo na ich žiadosť, ak to vyplýva z osobitných právnych predpisov.
 

Spracovanie osobných údajov prebieha v rozsahu a za podmienok ustanovených právnymi predpismi, najmä v súlade s článkami 6 a 9 Nariadenia, a na základe zákonných dôvodov, ktoré upravujú účely spracovania.
 

 

Ako zhromažďujeme vaše údaje
Vaše osobné údaje zhromažďujeme predovšetkým pri využívaní našich služieb, pri nákupoch cez internetový obchod www.zazitosnami.sk, pri účastiach v elektronických hlasovaniach alebo súťažiach, a pri vybavovaní reklamácií či servisných požiadaviek. Spracúvame len údaje nevyhnutné na konkrétny účel.
 

Osobné údaje spracúvame predovšetkým v súvislosti s nákupmi v internetovom obchode, a to za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy a zabezpečenia dodania objednaného tovaru alebo služby. V tomto prípade ide najmä o meno, priezvisko, adresu doručenia, kontaktné údaje a informácie o platbe. Poskytnutie týchto údajov je nevyhnutné pre riadne vybavenie objednávky, pričom ich neposkytnutie znemožňuje jej dokončenie.
 

Ďalšie osobné údaje sú spracúvané pri uplatňovaní reklamácií a servisných požiadaviek. Údaje poskytnuté týmto spôsobom sú využívané výhradne na účel riadneho vybavenia reklamácie, posúdenia oprávnenosti nárokov a zabezpečenia súvisiacich právnych procesov.
 

Osobitnú kategóriu predstavuje spracúvanie osobných údajov pri účasti na elektronických hlasovaniach a anketách, kde je na overenie správnosti hlasovania a zabezpečenie jeho férovosti vyžadovaná platná e-mailová adresa. Tento údaj sa používa výlučne na uvedený účel a nie je poskytovaný tretím stranám.
 

 

Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané výlučne s tretími stranami nevyhnutnými na zabezpečenie poskytovania služieb cestovnej kancelárie alebo v súlade so zákonom.
 

To zahŕňa najmä:

Platobné inštitúcie a operátori: Vaše údaje môžu byť sprístupnené bankám alebo platobným operátorom, ktoré sprostredkujú platbu za zájazd, napr. Slovenská sporiteľňa, a. s., alebo iné spolupracujúce subjekty.

Dopravcovia a poskytovatelia služieb na mieste pobytu: napr. letecké spoločnosti, autobusoví dopravcovia, hotely, rezorty alebo iní budúci partneri, ktorí zabezpečujú cestovné služby v rámci zájazdu.
 

Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu. Zdieľanie so štátnymi orgánmi alebo inými oprávnenými subjektmi sa uskutočňuje len na základe právne platného rozhodnutia alebo v prípadoch vyžadovaných zákonom.
 

 

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame počas obdobia nevyhnutného na:

• splnenie zmluvných záväzkov,

• vybavenie reklamácií a servisných požiadaviek,

• potvrdenie plnenia našich povinností a ochranu práv,

maximálne však 3 roky od dátumu poskytnutia údajov, pokiaľ nie je zákonom stanovená iná lehota.

 

 

Používanie cookies a analýza správania na webe

Na našom webe používame cookies, malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia a pomáhajú nám zlepšovať služby a používateľský zážitok. Cookies neidentifikujú vás osobne, ale priraďujú vášmu zariadeniu jedinečnú identifikáciu.
 

Vďaka cookies web dokáže napríklad:

• udržiavať prihlásenie do účtu a sledovať nedokončené nákupy,

• zaznamenať produkty a sekcie, o ktoré ste prejavili záujem,

• optimalizovať obsah, navigáciu a funkčnosť stránky pri vašej ďalšej návšteve.
   

Cookies sú neškodné, nezaberajú takmer žiadne miesto a používajú sa výhradne na interné analýzy a zlepšenie webu. Zhromaždené údaje nám umožňujú lepšie porozumieť používaniu stránky a neustále zvyšovať komfort návštevy. Vaše údaje z cookies nebudú zdieľané tretím stranám bez vášho súhlasu.
 

 

Práva dotknutej osoby

Každá dotknutá osoba má právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,

• opraviť nesprávne alebo neúplné údaje,

• vymazať údaje, pokiaľ ich spracovanie nie je zákonne nevyhnutné,

• obmedziť spracovanie údajov,

• namietať proti spracovaniu osobných údajov,

• požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi.

V prípade otázok alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať na: info@zazitosnami.sk alebo prostredníctvom webu: www.zazitosnami.sk.
 

 

Právny základ spracúvania osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe nasledovných právnych základov podľa článku 6 GDPR:

• plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (napr. nákup v internetovom obchode),

• plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (napr. účtovné a daňové povinnosti),

• oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. ochrana právnych nárokov, zabezpečenie fungovania webu),

• súhlas dotknutej osoby, ak je vyžadovaný osobitnými právnymi predpismi alebo pri marketingových aktivitách.
   

 

 Prenos osobných údajov do tretích krajín

Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín mimo Európskej únie ani do medzinárodných organizácií.

 

Zodpovedná osoba (DPO)

Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov (DPO) v zmysle článku 37 GDPR.

 

Právo podať sťažnosť orgánu dozoru

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na orgán dozoru, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

​